О компании
Команда
Наши клиенты
Отзывы
Контакты

Услуги для операторов персональных данных

info@fedresurs24.ru

Регистрация и уведомления
Документы по ФЗ-152
Аудит
Требования РКН
Защита данных, КИИ
Сопровождение бизнеса

Ответ на требование Роскомнадзора по ФЗ-152

Юридически безопасная позиция

Формируем ответ, который не создаёт новых рисков и не фиксирует нарушения письменно.

Анализ требований регулятора

Разбираем, что именно хочет Роскомнадзор и какие последствия возможны при неверном ответе.

Соблюдение сроков и формата

Помогаем уложиться в установленные сроки и оформить ответ в корректной форме.

Снижение риска проверки и предписания

Грамотный ответ часто позволяет закрыть вопрос без дальнейших мер со стороны РКН.

Требования Роскомнадзора к операторам персональных данных по 152 ФЗ

Скачайте бесплатный Чек-лист "Как выполнить требования Роскомнадзора в 2026 году?"

Мы подготовили подробный чек-лист с обязательными мероприятиями и перечнем документов, которые должен иметь каждый оператор персональных данных.
- Актуально на 2026 год
- Основано на нормах ФЗ-152 и КоАП РФ
- Подходит для ООО, АО, НКО, ИП, самозанятых

Внутри вы найдёте:
- 10 обязательных шагов для соответствия требованиям Роскомнадзора
- 34 внутренних документа, которые проверяют при аудите
- Удобные поля для самопроверки

Получите чек-лист и защитите свой бизнес — бесплатно.

Отзывы наших клиентов

Защита бизнеса 24 на карте Москвы — Яндекс Карты

Официальные благодарственные письма от наших клиентов

Наша команда

Татьяна Цыхманова

Руководитель отдела публикаций сообщений

Лидия Чернявская

Партнер и корпоративный юрист
Узнать подробнее

Стефания Карпеева

Юрист по персональным данным
Узнать подробнее

Анна Чудинова

Руководитель отдела по работе с клиентами

Марина Дадашева

Ведущий специалист по работе с клиентами

Ответ на требование Роскомнадзора: вопросы и ответы

Что такое требование Роскомнадзора?

Требование Роскомнадзора — это официальный запрос регулятора о предоставлении информации, документов или пояснений, связанных с обработкой персональных данных. Такое требование может быть направлено без проведения проверки, на основании мониторинга, жалобы или анализа сайта.
Важно: требование ещё не означает, что нарушение уже установлено.

Чем требование отличается от предписания?

Требование — это запрос информации.
Предписание — это обязанность устранить выявленные нарушения.
Однако неправильный или формальный ответ на требование часто становится основанием для проверки и последующего предписания. Поэтому требование — это ранний и критически важный этап взаимодействия с Роскомнадзором.

В каких случаях Роскомнадзор направляет требования?

На практике требования направляются, если:

выявлены потенциальные нарушения на сайте;
поступила жалоба субъекта персональных данных;
обнаружены несоответствия в реестре операторов ПД;
используются сторонние или зарубежные сервисы;
информация в открытых источниках вызывает вопросы.

Даже формальный сайт с формой заявки может стать основанием для требования.

Что обычно запрашивает Роскомнадзор?

В требовании могут запрашиваться:

политика обработки персональных данных;
согласия субъектов ПД;
сведения о регистрации в РКН;
пояснения по обработке данных через сайт;
информация о CRM и сервисах;
разъяснения по трансграничной передаче данных.

Запрос может быть сформулирован широко, что требует аккуратного ответа.

Почему опасно отвечать на требование самостоятельно?

Распространённые ошибки:

избыточные пояснения;
признание нарушений «по невнимательности»;
предоставление противоречивых документов;
несоответствие ответа фактической деятельности;
игнорирование скрытых рисков формулировок.

В результате бизнес сам фиксирует нарушения письменно.

Какие последствия возможны при неверном ответе?

Неверный ответ может привести к:

назначению документарной или выездной проверки;
выдаче предписания;
административным штрафам до 300 000 ₽;
повторным запросам и усиленному контролю;
более серьёзным санкциям при повторных нарушениях.

При этом ответственность наступает уже за результат ответа, а не за сам факт требования.

Нужно ли устранять нарушения до ответа?

В большинстве случаев — да. Если выявлены реальные несоответствия, корректнее устранить их до направления ответа и зафиксировать это документально. Такой подход существенно снижает риски дальнейших мер со стороны Роскомнадзора.

Можно ли оспаривать формулировки требования?

В отдельных случаях — да. Если требование выходит за рамки полномочий или содержит юридически некорректные формулировки, возможно подготовить аккуратную позицию с разъяснениями без конфронтации с регулятором.

Как мы готовим ответ на требование Роскомнадзора?

Мы:

анализируем текст требования и основания его направления;
оцениваем риски для бизнеса;
проверяем документы, сайт и регистрацию;
устраняем выявленные нарушения (при необходимости);
формируем юридически выверенный ответ;
готовим подтверждающие материалы;
сопровождаем коммуникацию с Роскомнадзором.

В результате вы получаете грамотный ответ, который снижает риск проверки, предписаний и штрафов.

Блог
Договор-оферта
Политика обработки ПД
Согласие на обработку ПД
Согласие на получение рекламных материалов

ООО "Онлайн услуги 24"
ИНН 7751227590
ОГРН 1227700423730

Сайт roskom24.ru - коммерческий сервис, который предлагает услуги в подготовке документов и регистрации оператора ПД на сайте Роскомнадзора в соответствии с ФЗ 152 «О персональных данных». Данный сайт не является официальным порталом Роскомнадзора

Нужна консультация? Звоните или пишите

+7 800 511-69-74

+7 (938) 881-70-24

info@fedresurs24.ru

Контактная информация:
108801, Россия, г. Москва, п. Коммунарка, ул. Потаповская роща, д. 4, корп.3, пом. 56, офис 16
Заявки принимаются на сайте ежедневно и круглосуточно по всей России